دفتر مجازی چیست؟
دفتر مجازی محلیست بزرگ در یک کشور دیگر که بخشی از آن به شما و یا شرکت شما اجاره داده میشود و شما میتوانید نامه ها و بسته های خود را در آن آدرس دریافت کنید.

آیا میتوانم به آدرس فوق مراجعه حضوری داشته باشم؟
خیر تنها در این آدرس مراسلات پستی دریافت میشود و مشتریان شما نمیتوانند به این آدرس مراجعه حضوری داشته باشند.

آیا اگر پست دی اچ ال برای من نامه ای به این آدرس ببرد آن را دریافت خواهند کرد و به جای من امضاء خواهند کرد؟
بله بسته دریافت شده و به جای شما امضاء میشود.

راه اندازی دفتر مجازی چقدر زمان خواهد برد؟
از زمان واریز وجه و ارائه کپی پاسپورت شما 48 ساعت راه اندازی آن زمان خواهد برد.

چه تعداد نامه میتوانم در آدرس فوق دریافت کنم؟
شما برای تعداد نامه محدودیتی ندارید ولی در صورتی که بسته ها و یا نامه های شما زیاد شوند از شما درخواست خواهد شد که برای دریافت آنها اقدام کنید.

آیا میتوانم مراسلات دریافتی به نام خودم را به هر آدرسی ارسال کنم؟
خیر ما فقط به آدرسی که شما زمان اخذ قرارداد ذکر کرده اید و یا به صورت کتبی اعلام کرده باشید ارسال میکنیم.

حجم بسته ای دریافتی تا چقدر میتواند باشد؟
بسته های پستی در ابعاد 40 سانتیمتر و ارتفاع 30 سانتیمتر مجاز میباشد و حداکثر وزن آنها نباید بیشتر از 3 کیلوگرم باشد.

اگر بسته دریافتی بزرگتر باشد چه اتفاقی میوفتد؟
ار بسته کمی بزرگتر یا سنگین تر باشد بسته فوق دریافت شده ولی بابت نگهداری و دریافت آن از شما هزینه اضافی دریافت خواهد شد. ولی اگر بسته دریافتی بسیار بزرگ باشد بسته فوق به فرستنده برگردانده خواهد شد.

مراسلات من چگونه به دست من خواهد رسید؟
بنا به درخواست شما با استفاده از دی اچ ال و یا سایر پست ها به آدرس شما ارسال خواهد شد.

آیا مسائل گمرکی ایران نیز بر عهده شما میباشد؟
خیر شما مسئول بسته خود در گمرک هستید و ما هیچ سرویسی در این قبال نخواهیم داشت.

آیا میتوانم هر وسیله ای را در آدرس فوق دریافت کنم؟
کلیه مراسلاتی که تسط دولت انگلستان غیر قانونی نباشد را میتوانید در آدرس فوق دریافت کنید بجز مواد شیمیایی.

چرا نمیتوانم مواد شیمیایی در آدرس فوق دریافت کنم؟
زیرا ما نسبت به آنها شناختی نداریم ممکن است ارسال آنها با مشکل مواجه شود.

آیا میتوانم در آدرس فوق مشروبات الکلی دریافت کنم؟
خیر زیرا این مراسلات جزو قوانین ایران نمیباشد و ما امان نگه داری آنها را نخواهیم داشت.

آیا میتوانم بسته ای که نیاز به نگهداری در فضای سرد دارد را به آدرس فوق ارسال کنم؟
خیر ما شرایط نگه داری لوازم شما در یخچال را نداریم ولی فضای داخل شرکت حدود 27 درجه سانتیگراد میباشد.

آیا ممکن است بسته های من توسط شما باز شوند؟
خیر ولی پست دی اچ ال و سایر پست ها این حق را برای خود محفوظ نگه داشته اند که محتویات هر بسته ای را بازرسی کنند.

آیا پس ز ارسال بسته به من کد رهگیری داده میشود؟
بله در صورتی که با پست های اکسپرس ارسال انجام شود کد رهگیری آن به شما ارائه میشود.

برای خرید آدرس چه مدارکی نیاز دارم؟
کپی پاسپورت یا کد ملی خودتان و اعلام کتبی محلی که مایلید بسته فوق را دریافت کنید.

برای چه مدت میتوانم از آدرسدریافت شده استفاده کنم؟
تا زمانی که هزینه ماهیانه یا سالیانه آن را پرداخت کنید.

 

در صورتی که سوالی دارید با ایمیل info@ukoffice.ir تماس بگیرید.